Оператор чата

Обязанности:

• обрабатывать входящие сообщения в чат-поддержке, 80% вопросов клиентов закрывают шаблонные сообщения;
• предоставление консультаций и помощи пользователям;
• получение обратной связи от клиентов;
• никаких звонков и продаж, работа только с входящими клиентами в чате.

Требования:

• умение грамотно формулировать свои мысли в письменной форме;
• навыки быстрой печати и уверенного использования ПК/смартфона;
• высокие коммуникативные навыки и клиентоориентированность.

Условия:

• официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
• гибкий график работы (выбираете сами). Возможна подработка от 4 часов в день;
• доплата за работу в ночное время и в праздничные дни;
• полностью удалённый формат работы;
• оплата обучения, возможность повышения квалификации и карьерного роста каждые три месяца;
• выплаты заработной платы 2 раза в месяц.

Эта вакансия идеально подойдёт вам, если вы стремитесь работать из дома, обладаете ноутбуком или компьютером и стабильным доступом в интернет.