Специалист технической поддержки

Обязанности:

Установка, настройка и поддержка операционных систем Windows на рабочих станциях

Оказание оперативной технической поддержки конечным пользователям по вопросам работы с компьютерами, программным обеспечением, сетевыми и интернет ресурсами

Развертывание и обновление программного обеспечения на компьютерах пользователей

Установка, настройка и поддержка рабочих мест (ОС Windows, Linux), периферийных устройств и офисного оборудования. Диагностика и решение проблем с аппаратным и программным обеспечением

Настройка IP телефонии на рабочих местах пользователей.

Настройка мобильных устройств на базе Android, iOS.

Настройка сетевых устройств класса SOHO.

Диагностика и решение технических проблем пользователей по телефону, почте и лично

Управление аккаунтами пользователей, групповыми политиками и правами доступа.

Ведение документации по обращениям пользователей и выполненным работам

Установка и настройка банк-клиентов, систем налоговой отчетности

Первичная диагностика неисправности сети на рабочих местах пользователей.

Организация ВКС.

Обслуживание, настройка СКУД систем и видеонаблюдения

Настройка периферийных устройств: Сканеры, МФУ и т.п

Распределение заявок от пользователей в системе Service Desk на специалистов первой, второй линии.

Требования:

• Возможно без опыта
• Знания OS Windows (версии 10/11), Active Directory.
• Знания пакета MS Office (Word; Excel; Outlook).
• Будет несомненным плюсом хорошее знание Linux систем, уровень продвинутый пользователь.
• Умение настраивать и поддерживать рабочие станции под управлением Windows 10/11(желательно)
• Опыт работы с системами СКУД и видеонаблюдения(приветствуется
• Знание методов обеспечения безопасности операционных систем Windows и опыт работы с антивирусными системами.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

Условия:

• График работы 5/2
• Льготные путевки на Азовское море
• Оформление по ТК