Менеджер по работе с маркетплейсами (претензии)

Обязанности:

• Своевременное выставление через личный кабинет претензий маркетплейсам за утрату или повреждение товара
• Контроль за получением ответов от маркетплейсов на претензии через личный кабинет/почту
• Анализ поступивших ответов на претензии и при необходимости их обжалование через личный кабинет маркетплейса
• Своевременное внесение и обновление информации по претензиям в 1С
• Взаимодействие с коллегами из кросс-функциональных подразделений (лично, по электронной почте, телефону)
• Подготовка отчетности, своевременное выполнение иных заданий руководителя

• Опыт работы с претензиями приветствуется
• Знание основных офисных программ на уровне уверенного пользователя (формулы, сводные таблицы, впр, правила для почты)
• Внимательность, инициативность, ответственность

• Оформление по ТК с первого рабочего дня
• График работы 5/2, с 09:30 до 18:00, после испытательного срока возможно согласование гибридного формата работы
• Корпоративный транспорт до офиса из Солнечногорска, Зеленограда, Химок, ст. метро Речной вокзал
• Возможности карьерного роста
• Новые интересные проекты и работа с крупнейшими маркетплейсами
• Вкусные обеды с частичной компенсацией от компании
• Программа лояльности на приобретение товаров компании