Специалист телефонного взыскания

Твоя миссия – превращать сложные банковские процессы в понятные, быстрые и удобные решения. Ты создаешь фундамент, на котором строится доверие миллионов клиентов к Банку

С нами можно зарабoтать:

• От 100 000 pублeй cредний дoход (оклaд фиксирoвaнный - 45 000 рублей + ежeмeсячнaя прeмия от 80000 руб);
• До 100 000 pублей за приведенного друга на работу в компанию;
• Бонус от оклада за стаж работы в Банке.

Что предстоит делать:

• Осуществлять взыскание просроченной задолженности по кредитам физических лиц посредством телефонных переговоров;

• Выяснять причины неоплаты кредита;

• Отрабатывать возражения клиентов и мотивировать на срочное погашение задолженности;

• Актуализировать анкетные данные заемщика в ходе телефонных переговоров;

• Подводить итоги переговоров и закреплять договоренности на погашение задолженности;

• Уведомлять клиентов о необходимости своевременной оплаты по кредиту;

• Предлагать клиентам, испытывающим финансовые трудности, реструктуризацию и амнистию кредитной задолженности.

Для этого необходимо:

• Нацеленность на выполнение планов;
• Опыт работы во взыскании или колл-центре от 6 мес.
• Стрессоустойчивость;
• Поставленный голос, грамотная речь;
• Умение занимать лидирующую позицию в телефонных переговорах.
• Гибкость и умение подбирать релевантные аргументы в переговорах о возврате долга.

Плюсы работы с нами

• Обучение с первого дня трудоустройства;
• Оформление официально по ТК РФ;
• График работы: плавающий 2/2 с 8:30 до 20:30;
• Экономия за счет ДМС со стоматологией в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам;
• Работа в комфортном графике;
• Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете;
• Доступ к электронной библиотеке Мybооk;
• Партнерская программа от ВеstВеnеfits из 2500+ скидок и привилегий;
• Приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань;
• Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.

Будет круто, если имеется опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Т2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Т-банк, Сбер, Совкомбанк, Альфа банк, ВТБ, Озон, Магнит, Почта России, Х5

Если нет - не страшно, мы всему научим!