Оператор call-центра

Генетическая лаборатория «Аллель Центр Инновационных Биотехнологий» – российская компания, осуществляющая исследовательскую и научно-производственную деятельность в области молекулярной генетики и персонализированной медицины. Центр предоставляет услуги научно-исследовательским организациям, клиникам, медицинским лабораториям, частнопрактикующим врачам. Два основных структурных подразделения ООО «Аллель» – это современная генетическая лаборатория и научно-исследовательский отдел.

В настоящее время приглашаем кандидатов на вакансию диспетчера входящих вызовов и обращений

Обязанности:

• Приём и обработка звонков и обращений от пациентов.

• Прием обращений по поводу сотрудничества

• Консультация и запись пациентов.

• Подтверждение записей по телефону.

• Взаимодействие с медицинским персоналом

• Обеспечение качественного сервиса.

Требования:

• Опыт работы с людьми (колл-центр/сфера клиентского обслуживания)

• Опыт в медицинской сфере (необязателен, но будет преимуществом)

• Уверенный пользователь ПК и телефонии.

• Внимательность, стрессоустойчивость.

• График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00
• Работа в офисе, удаленно не рассматриваем!
• Обучение спец. терминам