Специалист по работе с клиентами (учебный центр)

Лицензированный Учебный центр, умело сочетающий передовые образовательные решения и элементы классической бизнес-школы приглашает в свою команду Специалиста по работе с клиентами.

Компания более 15 лет на рынке образовательных услуг, клиенты- крупный и средний бизнес, очные и дистанционные программы обучения.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Оперативный прием и обработка новых входящих обращений;
• Консультирование клиентов по программам учебного центра, выявление потребностей, подбор программ обучения;
• Сопровождение клиента на всех этапах;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Ведение клиентов в CRM системе;
• Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, развитие клиентов.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт работы в сфере продаж или сопровождения клиентов от 1 года;
• Рассмотрим кандидатов без опыта работы, но с большим желанием развиваться в сфере продаж и сопровождения клиентов.
• Хорошие коммуникативные навыки, умение устанавливать контакт;
• Навыки телефонных переговоров, грамотная письменная и устная речь;
• Знание ПК на уровне опытного пользователя (Word, Excel, Outlook и др.);
• Оперативность, ответственность‚ способность к многозадачности, высокий уровень дисциплины;
• Готовность к высокоинтенсивной работе.

УСЛОВИЯ:

• График работы 5/2 с 09 до 18 понедельник-пятница, офис;
• Офис, м. Электрозаводская, 5-7 минут пешком, ул. Золотая, д. 11, БЦ «Золото»;
• Через 0,5 года (примерно) -гибридный режим работы: 3 дня офис /2 дня из дома (настраивают бизнес-процессы для удаленной работы);
• Работа в стабильной компании, дружный коллектив;
• Оформление по ТК РФ в штат, первый месяц- договор ГПХ;
• Заработная плата: оклад +проценты от продаж ежемесячно, доход 130 000 -200 000 руб. (в зависимости от сезонности, опыта, активности работы) окладная часть -75 000 руб. на исп.срок 2 месяца, далее 65 000 руб.+проценты от продаж.