Руководитель абонентских залов

Вы ищете возможность проявить свои лидерские качества и внести вклад в развитие клиентского сервиса? Мы приглашаем вас стать частью нашей команды в роли Руководителя абонентских залов!

Обязанности:

• Оперативное управление персоналом: построение команды, оценка эффективности, развитие и мотивация сотрудников.
• Повышение уровня лояльности и удовлетворенности абонентов.
• Оформление договорных отношений с клиентами компании.
• Разработка и внедрение стратегий по улучшению качества обслуживания.
• Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и внутренних регламентов.
• Анализ и оптимизация бизнес-процессов в абонентских залах.

Требования:

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания от 3 до 6 лет.
• Умение эффективно управлять командой и развивать её потенциал.
• Отличные коммуникативные навыки и способность находить подход к разным типам клиентов.
• Навыки анализа и оптимизации бизнес-процессов.
• Способность работать в динамичной среде и принимать решения в условиях многозадачности.

Условия:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Работа на месте работодателя с комфортными условиями труда.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Дружный и поддерживающий коллектив.
• Забота о здоровье сотрудников: бассейн и занятия йогой за счет компании;
• Программа для сотрудников: получи дополнительный выходной в свой день рождения;
• Подарки для всех сотрудников (Новый год, 8 марта, 23 февраля и т.д).

О компании: Мы — динамично развивающаяся компания, ориентированная на предоставление высококачественных услуг нашим клиентам. Мы ценим инициативность, стремление к совершенству и готовы поддерживать ваши профессиональные амбиции. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей успешной команды!