Администратор в школу танцев

Ищем активного коммуникабельного организованного сотрудника на позицию Администратора/продавца в школе современных танцев.

Мы предлагаем удаленную работу с гибким графиком.

Вы сможете:

— самостоятельно организовывать для себя рабочий процесс из любого удобного для вас места;

— монетизировать свои таланты в выстраивании доверительной коммуникации с людьми и продажи им полезных для них услуг;

— напрямую влиять на размер своего вознаграждения;

— наработать широкий спектр как жестких, так и мягких навыков, которые будут полезны в построении дальнейшей карьеры.

Мы ищем сотрудника, который:

— обладает хорошо поставленной речью;

— обладаем высоким уровнем коммуникативных навыков;

— обладает навыком продаж либо имеет природный талант убеждать/зажигать людей какой-либо идеей и хочет развить этот талант на данной позиции;

— имеет высокий уровень самоорганизованности;

— обладает внимательностью к деталям;

— умеет упорядочивать рабочий процесс.

Должностные обязанности

— Продажи на входящем потоке заявок:
Прием заявок и звонков: обработка входящих запросов, консультации потенциальных клиентов (по стилям танцев, абонементам, подарочным сертификатам, мероприятиям) с целью довести их до записи на пробное занятие;
Ведение клиентской базы (CRM): внесение и актуализация данных о клиентах, отслеживание истории взаимодействий, фиксирование их запросов, ведение по воронке продаж до приобретения абонементов;
Управление жизненным циклом клиента (LTV): мониторинг и управление конверсией заявок в пробные занятия, пробных занятий в покупку абонементов, контроль продления абонементов, работа с «потерянными» клиентами, выявление причин ухода, возвращение в статус активных клиентов.
Составление отчетности о результатах продаж

— Административная работа
Поддержка текущих клиентов: ответы на вопросы, решение возникающих проблем (организационные моменты, консультации по работе приложения, по оплате услуг, по абонементам и сертификатам)
Ведение журнала записей: ведение и обновление графика занятий, ведение офф-лайн записи на занятия.