Диспетчер технической поддержки

• прием и регистрация в информационной системе обращений от сотрудников компании;
• отслеживание поступлений новых обращений;
• оказание первичной ИТ-поддержки сотрудникам компании;
• перераспределение обращений сотрудников компании на другие линии поддержки, в соответствии с регламентами.

• средне-профессиональное, высшее образование по направлению ИТ;
• приветствуется опыт работы в call-центре, специалистом технической поддержки, техником сервисной службы по информационным системам от 6 месяцев;
• опытный пользователь ОС Windows, различных офисных пакетов;
• умение проводить расширенную настройку ОС Windows;
• знание основных ошибок ОС Windows, офисных пакетов и навыки их устранения;
• знание принципов, схем работы и устройства компьютерного, сетевого оборудования, устройств видеонаблюдения;
• базовые знания устройства и возможностей различных конфигураций 1С;
• культура речи, высокий уровень коммуникативных навыков.

• официальное оформление;
• график работы: 08:00 - 17:00;
• ежемесячное премирование по результатам работы;
• корпоративное питание.

Группа компаний «Доброфлот»:

• добыча рыбы и производство рыбных консервов с 1911 года;
• более 4000 рабочих мест;
• 170 000 000 банок рыбных консервов в год;
• крупнейший по объёму выпуска береговой рыбоконсервный завод России;
• 23 единицы собственного флота, в том числе 15 рыбодобывающих судов, 3 рыбоперерабатывающих плавзавода, 5 транспортных судов-рефрижераторов;
• крупнейший рыбоперерабатывающий плавзавод «Всеволод Сибирцев»;
• жестяно-баночное производство, полностью обеспечивающее собственные потребности;
• логистический комплекс - железнодорожная ветка, склады, погрузочно-разгрузочная техника и парк крупнотоннажных грузовиков-рефрижераторов;
• холодильные мощности более 18000 тонн;
• развитая система складов в крупнейших регионах страны и доставка продукции в любой город России и страны СНГ;
• Ливадийский ремонтно-судостроительный завод – база ремонта и модернизации флота ГК и сторонних заказчиков.