Администратор в клинику (на телефон)

Мы ищем администратора контактного центра в клинику «Консилиум»

Клиника «Консилиум» – лидер среди частных клиник по данным Яндекса, Google, 2GIS и других независимых источников. 13 лет мы оказываем медицинскую помощь, используя передовые технологии и высококлассное медицинское оборудование. За этот период нашими пациентами стало более 160 000 жителей Астрахани и близлежащих регионов. Клиника предоставляет услуги по 28 направлениям, а в нашем штате работает 132 сотрудника.

Наши приоритеты – комфорт, высочайшее качество и надежность!

Сейчас мы расширяем площади, открываем новые направления услуг и для этого увеличиваем штат администраторов контактного центра.

Если вы любите помогать и не устаете от общения с большим количеством людей, ждем ваш отклик!

Что вы будете делать:

• Принимать звонки пациентов для записи на услуги клиники.
• Подтверждать запись пациентов.
• Составлять расписание приема.
• Работать в понятной информационной системе (CRM)
• Взаимодействовать с сотрудниками для организации четкой и слаженной работы.

Внимание!!! Нет продаж. Нет исходящих звонков для привлечения клиентов.

Что мы предлагаем:

• Стать частью компании, уверенно существующей на рынке уже 16 лет.
• Возможность профессионально вырасти в области обслуживания клиентов и стать руководителем службы.
• Программу обучения и личного наставника в период адаптации.
• Уютное, современное и хорошо оборудованное рабочее место.
• Адекватные коллеги и руководство (у нас принято общаться доброжелательно и в рамках этики).
• Официальное оформление и социальные гарантии.
• Стабильную, полностью «белую» заработную плату до 60 000 руб., складывающуюся из фиксированного оклада (40 000 руб) и премии.
• Шестидневный график работы с понедельника по субботу. Смена 6,5 часов, один день -утро (с 08:00 до 14:30), на следующий день - вечер (с 14:30 до 21:00), воскресенье – выходной)
• Такси до дома в вечернее время (мы понимаем, что компания предоставляет услуги по позднего часа, поэтому берем на себя ответственность о том, как вы доберетесь домой).
• Мы любим праздники и встречаться с коллегами, поэтому мы проводим веселые корпоративные мероприятия, которые остаются приятными воспоминания в памяти наших сотрудников.
• Льготное обслуживания в клинике.
• Гарантированное парковочное место.

Что ждем от вас:

• Навыки работы на компьютере (уровень уверенного пользователя).
• Умение работать с большими объемами информации.
• Коммуникабельность и умение работать в команде (администратор самый общительный сотрудник компании, ему приходится коммуницировать со всеми сотрудниками и пациентами клиники).
• Клиентоориентированность и желание помогать людям.

Если вас интересует медицина, вы доброжелательны, понимаете, что такое сервис и готовы работать, показывая высокие результаты в этом, мы ждем Вас!