Менеджер по сопровождению клиентов

Альвента — официальный представитель лучшей правовой системы КонсультантПлюс. Мы – команда людей, увлеченных сервисом. Наша задача – узнать у клиентов, «где болит», и оказать столь нужную правовую поддержку. Сделать так, чтобы юрист, бухгалтер и руководитель чувствовали уверенность в своих решениях.

Ищем кандидатов для сопровождения наших клиентов, находящихся в Академгородке и ОбьГЭС/Бердск, посещение офиса в Новосибирске - несколько раз в неделю (обсуждается на интервью).

Обязанности:

• сопровождать постоянных клиентов компании: пролонгировать договоры, отслеживать документооборот и платежи;
• выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми пользователями;
• консультировать по набору услуг, развивать клиентов.

• образование высшее;
• грамотная речь;
• готовность к работе на выездах к клиентам (транспортные расходы оплачиваем, клиенты находятся в Академгородке и ОбьГЭС/Бердск).

• обучение продукту и стандартам работы с клиентами;
• четкая понятная система оплаты: оклад + премия + бонусы за результат;
• полностью "белая" зарплата;
• график с 09:00 до 18:00 (несколько раз в неделю приезжать в офис), отдых в выходные и праздничные дни;
• официальное трудоустройство по ТК РФ, социальные гарантии;
• Комфортный офис с чаем, кофе и печеньками.
• компенсация транспортных расходов