Оператор call-центра

Начни карьеру в дружной команде МедТест!

Ты любишь общаться и хочешь помогать людям? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем внимательного и доброжелательного оператора call-центра, который станет голосом нашего медицинского центра и поможет пациентам получить качественную консультацию и поддержку.

Твои задачи:

• Отвечать на входящие звонки и онлайн-чаты (консультировать по услугам клиники, стоимости анализов, подготовке к исследованиям)
• Записывать пациентов на приём к врачам, оформлять заявки
• Оперативно и корректно решать вопросы клиентов, предоставлять необходимую информацию
• Работать в программе (CRM-системе) и совершать исходящие звонки-напоминания (обзвон за день до приема).
• Передавать обращения профильным специалистам при необходимости
• Работать в команде, поддерживать высокий уровень сервиса

Что важно для нас:

• Грамотная устная речь и умение понятно объяснять
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать людям
• Владение ПК на базовом уровне (быстро учим всему необходимому)
• Ответственность, внимательность к деталям
• Готовность работать в сменном графике (дневные и вечерние смены)
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Гибкий график: 2/2 или по договорённости
• Возможность выбрать смену (4,8,12 часов)
• Работа в современном офисе или гибридный формат
• Дружелюбный коллектив
• Перспективы профессионального роста и развития
• Скидки на услуги медицинского центра для сотрудников

О компании МедТест — это современный многопрофильный медицинский центр, где ценят каждого сотрудника. Мы постоянно развиваемся и расширяем спектр услуг, создаём комфортные условия для работы и всегда рады новым лицам в команде. Присоединяйся и начни свой путь в сфере медицины вместе с нами!