Менеджер проекта / Операционный менеджер

О нас

Автономный пинг-понг клуб в Петербурге. Работает 24/7 без персонала: онлайн-бронирование, электронные замки, терминалы для подсчёта очков, видеозаписи игр. Маленькая команда, которая строит современное пространство на стыке спорта, технологий и развлечений.

Ищем человека, который возьмёт на себя развитие клуба и привлечение клиентов.

Главная задача

Увеличивать выручку клуба через мероприятия, партнёрства и работу с клиентами.

Что нужно делать

Привлечение и мероприятия (основа):
- Искать и организовывать корпоративы, аренды, партнёрские мероприятия
- Находить партнёрства и коллаборации (бары, площадки, сообщества), выходить на контакт, договариваться
- Работать с базой клиентов: рассылки, приглашения, возврат
- Участвовать в планировании: раз в неделю собираемся и решаем, что делаем дальше
- Помогать с аналитикой: посмотреть метрики, подумать что можно улучшить

Операционка:
- Заниматься закупками: находить, сравнивать предложения, заказывать
- Контролировать чистоту и порядок в клубе: приезжать, проверять, держать подрядчика в тонусе
- Отвечать на обращения в поддержке (5-7 сообщений в день) и на отзывы в картах

Формат работы

Основное время удаленка. Иногда нужно приехать в клуб (проверить уборку, встретить гостей на мероприятии). Мероприятия могут выпадать на выходные, по договорённости. Плюс дежурства по поддержке в выходные

Что важно

- Опыт работы от 1 года в малом бизнесе, стартапе, ивентах или сфере услуг
- Умение договариваться и выходить на контакт с незнакомыми людьми
- Грамотный русский, предстоит общаться с клиентами и партнёрами
- Самостоятельность и ориентация на результат
- Базовое понимание метрик и таблиц (Google Sheets / Excel)

Будет плюсом

- Опыт в HoReCa, спорте, фитнесе или досуге
- Опыт организации мероприятий
- Опыт работы с отзывами и поддержкой клиентов

Условия

- Фикс: 60 000 ₽ на руки
- Бонус: KPI от прибыли мероприятий, которые вы организуете
- Оформление по ТК
- Возможность реально влиять на продукт и видеть результат
Если вы внимательно прочитали вакансию, пожалуйста, начните отклик с фразы:
"Я хочу работать у вас, потому что…"