Ведущий специалист поддержки рабочих станций

Мы приглашаем в команду Ведущего специалиста.

Мы предлагаем:

• Работа в динамично развивающейся современной компании;
• Стабильная и официальная заработная плата;
• Система наставничества на рабочем месте;
• Программы профессионального и карьерного развития;
• Корпоративные мероприятия и дружная команда;
• Работа в самом центре Москвы: м. Новокузнецкая, Садовническая ул., 24С6 (10 минут пешком от метро);
• График работы 5/2 8:00-17:00, пятница до 16:00;
• Командировки по России;
• Возможно годовое премирование.

Обязанности:

• Оказание технической поддержки офисным и удаленным пользователям по всем вопросам, связанным с работой компьютеров, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры при проведении специальных мероприятий;

• Настройка пользовательских компьютеров с установкой необходимого программного обеспечения, заведением в доменную сеть;

• Диагностика и устранение неисправностей в работе установленного программного обеспечения и оборудования;

• Консультирование и решение проблем пользователей, как по телефону, так и удаленно, через специальное программное обеспечение;

• Оказание технической поддержки пользователям по вопросам сервисов печати и сканирования, решение проблем с печатью/сканирования и обслуживание периферийных устройств;

• Обучение пользователей основным навыкам работы с компьютерами и программным обеспечением;

• Своевременное выполнение заявок пользователей в системах HelpDesk/ServiceDesk;

Наши ожидания:

• Релевантный опыт работы не менее 3 лет;
• Высшее (техническое) образование;
• Готовность к командировкам по России.