Старший Администратор клиники/медицинский регистратор

Добрый день, уважаемый соискатель!

Данная вакансия описана основателем и главным врачом, а также управляющей клиники эстетической косметологии доктора Матвиец, поэтому вы можете не сомневаться в важности данной вакансии для нашей команды.

Клиника эстетической медицины доктора Матвиец занимается повышением статуса, успешности, уверенности своих пациентов, через здоровье кожи и эстетику лица.

В нашей клинике работает команда профессионалов, которые следуют нашей миссии, поддерживают все наши ценности и цели.

Все наши сотрудники оказывают искренний и высокий сервис пациентам клиники.

Мы всегда рады единомышленникам, желающим стать частью сильной, динамично развивающейся команды! Число пациентов, доверяющих нам свою красоту и здоровье увеличивается, и мы с радостью увеличим штат сотрудников, доверяющих нам своё развитие и профессиональное становление!

Мы выбираем лучших сотрудников и искренне гордимся, каждым членом коллектива. Наш Администратор – относится с заботой и вниманием к каждому пациенту, с желанием и вовлеченностью оказывает помощь коллегам в работе с пациентами.

Наше обязательство перед пациентами – коллегиальная работа в команде профессионалов, и потому Вас будет ждать серьезный отбор, но мы позаботились о том, чтобы создать лучшие условия для Вас.

Сотрудникам нашей клиники мы гарантируем:

• достойный уровень оплаты труда;
• Оформление по ТК РФ;
• Выстроенная система наставничества и адаптации;
• Выгодные скидки на медицинское обслуживание и космецевтику для сотрудников;
• Обеспечение единой стильной униформой;
• Постоянное обучение от директора, управляющей и ведущих тренеров;
• Удобное месторасположение – центр города;
• Сменный график работы;
• Сильный коллектив профессионалов.

Особые преимущества у Вас будут, если Вы:

• Имеете опыт работы в аналогичной должности не менее года;
• Имеете опыт работы в области медицинской регистрации;
• Владеете навыками деловой устной речи и деловой переписки;
• Имеете дополнительное образование в области клиентского сервиса;
• Не боитесь объектива камеры и имели опыт участия в контент-съемках.

Необходимый уровень образования – не ниже среднего.

Функционал Старшего Администратора:

1. Управленческие задачи:

- Организация работы администраторов (распределение задач, контроль выполнения).

- Проведение инструктажей и обучение новых сотрудников.

- Координация работы административного персонала.

2. Контроль качества обслуживания:

- Мониторинг соблюдения стандартов обслуживания.

- Разрешение сложных конфликтных ситуаций с пациентами.

3. Аналитика и отчетность:

- Подготовка отчетов по работе клиники (посещаемость, продажи услуг и т.д.).

- Анализ эффективности работы администраторов.

4. Взаимодействие с руководством:

- Участие в планерках и совещаниях.

- Внедрение новых стандартов и процедур по указанию руководства.

5. Ответственность за процессы:

- Контроль за документооборотом и ведением журналов.

- Контроль и оптимизация работы с Архивом пациентов.

- Обеспечение бесперебойной работы ресепшена.

6. Решение стратегических задач:

- Внесение предложений по улучшению работы клиники.

- Участие в планировании и реализации маркетинговых акций.

Если Вы прочли до этой строки и поняли, что хотите войти в число наших сотрудников – заполните анкету и откликнитесь на вакансию и мы с удовольствием рассмотрим Вашу кандидатуру!