Менеджер по работе с возвратами и рекламациями
90 000 - 110 000 ₽
- Озёрная
- Аминьевская
- Сколково
-
Обработка почты: заявки на возврат от покупателей. Принятие решения по заявке, оповещение клиента о принятом решении;
• Согласование возвратов с поставщиками. Обработка ответов от Поставщиков;
• Обработка входящих запросов от сотрудников компании по вопросам возврата товара. Взаимодействие со всеми отделами компании;
• Разбор товара: возвраты от Покупателей - осмотр товара на предмет повреждений, не соответствий с заявками на возврат;
•Контроль состояния товара и выявление возможных повреждений• Оформление возвратов от Покупателей/возвраты Поставщикам в программе 1с;•Контроль передачи возвратного товара поставщику;
•Ведение реестра возвратов
-
Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
-
Знание специфики работы с клиентами и понимание процессов урегулирования претензий; - Знание устройства автомобиля;
-
Свободное владение компьютером;
-
Профессиональные навыки: Грамотная речь, MS Excel,внимательность, усидчивость, свободное владение ПК..
Условия:
- Складской комплекс
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
100k
160k
68k
270k
Опубликована день назад
Похожие вакансии
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
- Москва
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва