Куратор профессионального поварского направления

Novikov School — ведущий гастрономический образовательный проект страны, объединяющий обучение профессиональных ресторанных специалистов, курсы для кулинаров-любителей и масштабные гастрономические события. У нас не только учатся искусству готовки, но и наслаждаются изысканной кухней в уютном кафе.

Мы ищем человека, который любит порядок, умеет находить общий язык с людьми и готов развиваться в сфере образования. Если вы готовы взять на себя ответственность и стать частью команды, которая создаёт уникальные образовательные решения, — ждём вас!

Что вы будете делать
В роли куратора вы станете ключевым связующим звеном между студентами, преподавателями и командой проекта. Вы будете обеспечивать бесперебойную работу образовательного направления, следить за качеством сервиса и участвовать в развитии образовательных программ. Эта позиция открывает возможности для профессионального роста: от куратора до координатора и далее тим лида.

Ваши основные задачи

Ведение документооборота направления:
оперативно собирать данные для оформления договоров и дипломов;
заключать договоры со студентами и преподавателями;
подписывать соглашения о намерениях с преподавателями;
информировать команду об изменениях в документах направления.

Модерация коммуникационных каналов:
создавать чаты для учебных групп;
публиковать важные сообщения при запуске новых групп;
поддерживать конструктивную атмосферу в чатах, оперативно реагировать на вопросы участников.

Сбор и анализ обратной связи:
фиксировать отзывы студентов в Битрикс (в таблицах) и АМО CRM (на примере встреч со студентами);
систематизировать полученные данные и передавать их ответственным лицам для улучшения программы.

Участие в образовательном процессе:
сопровождать выездные занятия (в паре с координатором) — при необходимости;
помогать в организации учебного процесса, обеспечивая комфорт участников.

Управление расписанием:
вести график занятий для студентов;
своевременно вносить изменения на основе данных от координаторов, избегая разрывов в расписании.

Реализация партнёрских интеграций:
выполнять задачи в рамках партнёрских соглашений (например, готовить брендированные фартуки для шеф‑поваров или сумки с логотипом партнёра);
координировать взаимодействие с партнёрами, следить за выполнением обязательств.

Учёт и заказ форменного обмундирования:
контролировать наличие фартуков, кителей, сумок;
формировать заявки на закупку новой формы при необходимости.

Организация экзаменов и мероприятий:
готовить материалы для экзаменов базовых и продвинутых курсов (бланки, рамки, подарки, раздаточные материалы);
обеспечивать техническую поддержку во время проведения экзаменов.

Редактирование учебных материалов:
вносить правки в презентации и другие дидактические материалы (по мере необходимости).

Мониторинг и отчётность:
проверять статусы и просрочки в АМО CRM;
составлять еженедельные отчёты по продажам на основе данных АМО CRM (по четвергам);
анализировать динамику показателей и предлагать пути оптимизации процессов.

Работа с платёжными системами:
оформлять фуршеты через программу R‑Keeper;
следить за корректностью финансовых операций.

Почему это интересно?
Работа куратора — это не рутина, а динамичный процесс, где вы:
будете напрямую влиять на качество образовательного опыта студентов;
получите возможность развивать навыки коммуникации, организации и управления проектами;
сможете расти внутри команды — от куратора до менеджера направления или руководителя образовательных программ.

Внутреннее обучение и быстрое погружение в индустрию;
Корпоративное трехразовое питание;
Возможность познакомиться и учиться у ведущих шефов;
График 5/2 с гибкими выходными.

В сопроводительном письме, пожалуйста, напишите, что вас привлекает в нашем проекте и почему вы хотите присоединиться именно к нам.