Менеджер отдела сопровождения

Что мы предлагаем успешному кандидату:

• оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня;
• гибкий график работы - 2/2 с 10:00 до 19:00;
• своевременная заработная плата (оклад + KPI);
• скидки сотрудникам и родственникам на услуги клиники (офтальмология, стоматология).
• бонусы сотрудникам за программу лояльности;
• программу гибких льгот и бенефитов для наших сотрудников от партнера Best Benefits;
• оплачиваемое 3-4 дневное обучение, наставник на первый месяц работы.

Ключевые задачи:

• исходящие/входящие звонки текущих пациентов клиники;
• запись, перезапись пациентов на прием к врачу;
• звонки по контролю качества предоставленных услуг;
• передача назначений от врача, подтверждение приема;
• взаимодействие с пациентами в чате;
• работа в CRM Bitrix 24, 1С;
• работа с картотекой.

Требования:

• работа с оргтехникой;

• рассмотрим кандидатом без опыта, готовы всему научить;

• уверенный пользователь ПК;

• умение выстраивать диалог с клиентом.

• коммуникабельность, доброжелательность;

• грамотная речь.