Специалист по обработке обращений клиентов
По договоренности
Чем предстоит заниматься
- Обрабатывать претензионные обращения от клиентов (салоны связи МегаФон)
- Взаимодействовать с другими подразделениями
- Оказывать консультационную поддержку сотрудникам по ответам на вопросы по претензиям клиентов
- Оказывать консультационную поддержку сотрудникам по вопросам расчета выплат клиентам в рамках ответов на претензии
- Вносить изменения в технологии и процедуры по обслуживанию клиентов с целью оптимизации, повышения эффективности процессов обслуживания абонентов
- Опыт работы в телекоме
- Высшее/неоконченное высшее образование
- Знание приложений и программ, связанных с обслуживанием клиентов
- Владение компьютерной техникой и офисными приложениями на уровне опытного пользователя
Адрес: Россия, Самара, Московское шоссе, 15
Опубликована 7 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX Обязанности: Выпуск криптографических ключей в т.ч. во внешних УЦ. Организация учета средств криптографической защиты информации (СКЗИ) и ключевой информации. Настройка СКЗИ на АРМ пользователей и серверах. Повышение осведомленности пользователей по ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Самара
2 дня назад
от 70 000 ₽
Рыночная зарплата
Погрузитесь в динамичную сферу ветеринарных препаратов и станьте ключевым игроком в тендерных процессах компании. Обязанности Подготовка и оформление тендерной документации Ведение переговоров с поставщиками и заказчиками Анализ тендерных предложений...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Самара
день назад
59 500 - 119 000 ₽
Выше средней на 27%
Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с 1-ого рабочего дня; "Белую" заработную плату - оклад тыс. руб. + премия за выполнение плана; Корпоративное обучение высокого уровня и адаптация в паре с наставником; График 5/2 с...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Самара
день назад
35 000 - 45 000 ₽
Открыта вакансия специалиста-эксперта в отдел контроля и надзора в сфере связи Управления Роскомнадзора ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Самара
день назад
от 55 000 ₽
В связи с расширением отдела хотим принять в свою команду дополнительного специалиста по тендерам.
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Самара
день назад
55 000 ₽
В связи с увеличением штата сотрудников отдела кадров ищем в свою команду специалиста по кадрам.
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Самара
день назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 70 000 ₽
59 500 - 119 000 ₽
35 000 - 45 000 ₽