Специалист по обработке обращений клиентов

По договоренности

  • Российская
  • Московская
  • Гагаринская

Чем предстоит заниматься
  • Обрабатывать претензионные обращения от клиентов (салоны связи МегаФон)
  • Взаимодействовать с другими подразделениями
  • Оказывать консультационную поддержку сотрудникам по ответам на вопросы по претензиям клиентов
  • Оказывать консультационную поддержку сотрудникам по вопросам расчета выплат клиентам в рамках ответов на претензии
  • Вносить изменения в технологии и процедуры по обслуживанию клиентов с целью оптимизации, повышения эффективности процессов обслуживания абонентов
Что для этого нужно
  • Опыт работы в телекоме
  • Высшее/неоконченное высшее образование
  • Знание приложений и программ, связанных с обслуживанием клиентов
  • Владение компьютерной техникой и офисными приложениями на уровне опытного пользователя

Адрес: Россия, Самара, Московское шоссе, 15
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 7 часов назад

Похожие вакансии

Обязанности: Выпуск криптографических ключей в т.ч. во внешних УЦ. Организация учета средств криптографической защиты информации (СКЗИ) и ключевой информации. Настройка СКЗИ на АРМ пользователей и серверах. Повышение осведомленности пользователей по ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Всероссийский Банк Развития РегионовВсероссийский Банк Развития Регионов
  • Самара
2 дня назад
от 70 000 ₽
Рыночная зарплата
Погрузитесь в динамичную сферу ветеринарных препаратов и станьте ключевым игроком в тендерных процессах компании. Обязанности Подготовка и оформление тендерной документации Ведение переговоров с поставщиками и заказчиками Анализ тендерных предложений...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании БиограндБиогранд
  • Самара
день назад
59 500 - 119 000 ₽
Выше средней на 27%
Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с 1-ого рабочего дня; "Белую" заработную плату - оклад тыс. руб. + премия за выполнение плана; Корпоративное обучение высокого уровня и адаптация в паре с наставником; График 5/2 с...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании METRO РоссияMETRO Россия
  • Самара
день назад
35 000 - 45 000 ₽
Открыта вакансия специалиста-эксперта в отдел контроля и надзора в сфере связи Управления Роскомнадзора ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Управление Роскомнадзора по Самарской областиУправление Роскомнадзора по Самарской области
  • Самара
день назад
от 55 000 ₽
В связи с расширением отдела хотим принять в свою команду дополнительного специалиста по тендерам.
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Всероссийский Центр Неразрушающего Контроля «ТехСпектр»Всероссийский Центр Неразрушающего Контроля «ТехСпектр»
  • Самара
день назад
55 000 ₽
В связи с увеличением штата сотрудников отдела кадров ищем в свою команду специалиста по кадрам.
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Самарский гипсовый комбинатСамарский гипсовый комбинат
  • Самара
день назад

Похожие вакансии

Логотип компании Всероссийский Банк Развития РегионовВсероссийский Банк Развития Регионов
59 500 - 119 000 ₽
Логотип компании METRO РоссияMETRO Россия
35 000 - 45 000 ₽
Логотип компании Управление Роскомнадзора по Самарской областиУправление Роскомнадзора по Самарской области
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.