Бизнес аналитик в команду Direct sales

Наш продукт – это мобильное рабочее место менеджера и его руководителей в рамках зарплатного проекта, которое позволяет нашим пользователям работать вне офиса.

Обязанности

• разрабатывать новые и улучшать существующие бизнес-процессы выездного обслуживания при продаже продуктов Банка (Зарплатный договор)
• участвовать в разработке UX дизайна услуг на основе анализа клиентского пути
• проведение UX исследований
• формировать ТЗ командам системных аналитиков и разработчикам
• участвовать в приёмо-сдаточном тестировании нового функционала
• участие во внедрении нового функционала
• заниматься поиском решений для нетривиальных задач
• самостоятельно организовывать и проводить встречи
• составлять протоколы и execution договоренности со смежными подразделениями и членами команды

Требования

• опыт работы в должности бизнес-аналитика от 2-х лет
• опыт проведения любых пользовательских исследований
• опыт составления CJM
• опыт описания бизнес-процессов: ARIS, Draw.io, Visiо и др
• знание нотаций BPMN
• опыт работы в Figma/ Pixso или аналогов
• опыт работы по методологиям разработки (Agile/SCRUM/Kanban)
• понимание процессов разработки ПО (базовые знания системного анализа)
• наличие опыта работы с метриками продукта и знание SQL будет вашим преимуществом

Условия

• Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• Возможность самореализации, видеть результаты своих трудов
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха
• Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции
• Программа адаптации и помощь руководителя на старте
• ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• Корпоративная пенсионная программа
• Корпоративные мероприятия