Инженер образовательного продукта

По договоренности

  • Шаболовская
  • Ленинский проспект
  • Академическая

Задачи:

  • Написание case study по различным темам и технологиям, поддерживаемым нашими решениями и являющимся ключевыми для заказчиков;
  • Проведение обучающих лекций и вебинаров:

•для смежных подразделений: разработка, pre-sales, отдел продаж, техподдержка, преподаватели центра обучения;

•для внешних потребителей: партнеры, заказчики.

Форматы:

•изучение определенной темы (case study); например — принцип работы EVPN Multihoming и его настройка в нашей ОС;

•TOI (transfer of information) — информирование внутренних и внешних заказчиков о новом функционале или доработках.

  • Разработка TOI (transfer of knowledge) пакетов по новому функционалу;
  • Написание и актуализация документации для внутренней базы знаний;
  • Участие в формировании программ обучения и курсов по продуктам, технологиям и сервисам компании;
  • Разработка контента программ обучения: написание теории, создание практических и лабораторных работ, тестов, сертификаций;
  • Взаимодействие с разработчиками продукта и командами эксплуатации, сбор и структурирование необходимой информации для создания информационных материалов;
  • Поддержка технических писателей в разработке документации для сетевой ОС для коммутаторов и маршрутизаторов;
  • Разработка и улучшение текстов в интерфейсе командной строки (CLI).
  • Составление Release Notes.

Профессиональные навыки и умения:

  • Экспертный уровень знания сетевых технологий: Ethernet, IP, протоколы динамической маршрутизации, технологии, дизайны фабрик ЦОД с L3 underlay и L2 overlay;
  • Опыт анализа работы в сетевых инфраструктурах и протоколов (и поиска проблем) на низком уровне с анализом содержимого пакетов, сообщений протоколов;
  • Умение работать со стандартами и спецификациями IETF RFC, IEEE;
  • Умение изложить и структурировать информацию, описать процесс/технологию, грамотно адаптировать, иллюстрировать и составлять документацию на понятном для конечного пользователя языке;
  • Опыт написания технических статей о сетевых решениях для инженеров;
  • Отличное владение русским языком, умение писать хорошо структурированные и грамотные тексты;
  • Знание подходов к оформлению документации и презентаций;
  • Знание английского на уровне чтения профессиональной литературы.

Какой экспертизой обладает идеальный кандидат:

  • Опыт в обучении специалистов, составлении учебно-методических материалов, написании документации, презентации заказчикам технологических решений;
  • Опыт работы в командах pre-sales или техподдержки 3 линии от 3-х лет;
  • Умение разрабатывать практические задания, тесты и дополнительные формы оценки усвоения знаний;
  • Опыт подготовки документации для инженеров и разработчиков, включая описания API;
  • Проактивность, желание создавать полезную документацию и презентации;
  • Знание ОС Linux на уровне системного администратора;
  • Знания Python и C на уровне чтения и интерпретации кода.

Условия:

  • 5/2, возможность полностью удаленной работы. Кандидаты, проживающие в Москве, могут, при желании, приезжать в офис;
  • Официальное трудоустройство (белая заработная плата, оплачиваемые отпуска, больничные);
  • После прохождения испытательного срока ДМС.

Адрес: Россия, Москва, улица Вавилова, 24к1
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 20 дней назад

Похожие вакансии

SIEM-инженер (Middle, Senior) Приветствую, меня зовут Марина, я являюсь HR компании "Амбрелла - Защита ... Готовность к демонстрации SIEM для заказчиков, партнеров - Готовность к проведению обучения по SIEM продукту ... Автозаводская; - График работы 5/2 с 10.00 до 19.00; - Возможность работать над передовыми продуктами ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании АмбреллаАмбрелла
  • Москва
8 дней назад
... реализация — Формирование и развитие продуктовой матрицы направления «Курсы»: управление жизненным циклом продуктов ... командами от 2-х лет Понимание продуктового маркетинга и опыт его применения при запуске и развитии продуктов ... Умение упаковывать продукт и понимать целевую аудиторию, для которой он создается Опыт построения / ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Издательство МАНН, ИВАНОВ и ФЕРБЕРИздательство МАНН, ИВАНОВ и ФЕРБЕР
  • Москва
3 дня назад
Я Никита Щавелев, тимлид команды разработки продукта «Единый клиент».
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании HFLabsHFLabs
  • Москва
8 дней назад
от 100 000 ₽
... ; Демонстрировать уникальные возможности продукта; Сопровождать сделки (договора, счета, тендеры); Помогать ... Будет классно, если у тебя есть: Опыт продаж IT продуктов; Знание 44 и 223-ФЗ; Опыт работы с системами ... Будет здорово, если в сопроводительном письме при отклике ты напишешь ту функцию нашего продукта, которая ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании YouGileYouGile
  • Москва
2 дня назад
Роль напрямую влияет на качество принятия продуктовых решений в e-commerce продукте (сайт и мобильное ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ВсеИнструменты.руВсеИнструменты.ру
  • Москва
2 дня назад
200 000 - 300 000 ₽
Выше средней на 25%
... инсайты Нашими клиентами являются рестораны, медицинские клиники, вся сфера услуг, франшизы Сегодня продукт ... дисциплина команды Удалённая работа График 5/2, рабочее время по Москве с 10 до 19 Работа с современным продуктом ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ТовекоТовеко
  • Москва
5 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.