Инженер по эксплуатации/Инженер ЖКХ

1. Отработка заявок жителей

• Диагностика и классификация: Оперативный анализ проблемы по фото/описанию от жителя для разделения на аварийные (немедленный выезд) и текущие дефекты (включение в план-график).

• Техническая экспертиза: Выявление причин неисправностей в системах отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции, а также дефектов ограждающих конструкций (промерзание, продувание, протечки).

• Юридическое разграничение: Четкое определение зоны ответственности (УК, застройщик, собственник) и корректное, аргументированное информирование жителя в случае, если вопрос решается за его счет.

• Ведение и администрирование заявок в CRM-системе , обеспечение прозрачности и контроля на всех этапах.

2. Решение задач по «достройке дома» (проектный и контрольный подход)

• Практическое решение типовых проблем новостроек: засоры, протечки, нестабильное давление в сетях, наладка инженерных систем.

• Технический надзор за подрядчиками: Контроль качества и сроков работ по устранению недоделок застройщика на основе требований СП.

• Планирование и приоритизация: Формирование «дорожных карт» по устранению дефектов, ранжирование заявок по срочности, сезонности и сложности, постоянный мониторинг выполнения.

3. Коммуникация с застройщиком и подрядчиками

• Составление технически грамотных актов и претензий по выявленным недоделкам и нарушениям.

• Отстаивание интересов УК и жителей с требованием исполнения обязательств для оперативного решения текущих вопросов.

• Высшее техническое образование;

• Опыт работа в производственно-техническом отделе (ПТО) строительной компании-застройщика.

• Понимание технологии строительства и конструктива жилого дома «изнутри» на всех этапах: от проекта до сдачи.

• Навык чтения и анализа проектно-сметной документации с целью выявления потенциальных скрытых дефектов и несоответствий.

• Оформление согласно ТК РФ;
• Своевременная без задержек выплата заработной платы + ежемесячный KPI (оклад 150 000 + ежемесячная премия 37 000 = 187 000 руб. до вычета налога);
• ДМС или абонемент в фитнес клуб после прохождения испытательного срока;
• Участие в спорт жизни компании - беговой, хоккейный, футбольный, плавательный клубы и йога;
• Программа скидок от компаний-партнеров.