Ведущий специалист отдела по работе с потребителями

Обязанности:

- осуществление процесса по заключению договоров с юридическими лицами;

- внесение информации об условиях договора в программный продукт.

- подготовка и рассмотрение поступающих претензий, направление мотивированных ответов.

- осуществление мер по досудебному урегулированию разногласий.

- сбор и систематизация данных о контрагентах, составление и ведение реестра договоров.

- ведение телефонных переговоров с контрагентами.

- контроль дебиторской задолженности потребителей.

Требования:

- образование не ниже среднего специального;

- стрессоустойчивость;

- быстрая обучаемость;

- грамотная речь;

- знание word, excel, 1С;

- навыки делового письма.

Опыт работы в ресурсоснабжающей организации приветствуется.