Супервайзер отдела размещения (отель Cosmos Saint-Petersburg Royal Hotel)

Отель "Cosmos Selection Saint-Petersburg Pribaltiyskaya Hotel" приглашает на работу в свою команду супервайзера службы размещения

Обязанности:

• контроль смены службы размещения;
• встреча и размещение гостей в отеле;
• информирование гостей о дополнительных услугах, предоставляемых отелем;
• бронирование номеров;
• обработка входящих телефонных звонков, работа с документами;
• работа с просьбами и пожеланиями гостей, оплаты за проживание, иные услуги;
• поддержание высоких стандартов работы с гостями.

Требования:

• грамотная речь, доброжелательность, вежливость, позитивный настрой;
• владение английским языком;
• умение и желание работать с людьми;
• желание развиваться в сфере туризма и гостиничного бизнеса,
• обучаемость;

Условия:

• график 2/2 или 3/3; ночные смены
• обучение и адаптация на рабочем месте;
• бонусы по результатам работы;
• питание и униформа;
• ДМС после испытательного срока;
• карьерный рост в компании.