Менеджер по работе с клиентами

О нас:
Мы — команда Meyel. За три с половиной года существования мы сделали большой прорыв в фэшн-пространстве и сейчас мы на этапе перестройки и перезапуска, и это для нас важный этап.
Мы ищем в команду менеджера по работе с клиентами, который станет лицом бренда и будет выстраивать коммуникацию с нашими покупателями в рознице и онлайн.

Кто нам нужен:
Менеджер, который:
• умеет и любит общаться с людьми, слышать и находить подход к разным клиентам;
• обладает отличной многозадачностью и умеет держать всё под контролем;
• внимателен, структурен и ответственно подходит к рабочим процессам;
• ориентирован на сервис, не боится сложностей и умеет разруливать ситуации с заботой о клиенте.

Обязанности:
• Работа с клиентами в розничном магазине (консультации, продажи, поддержание порядка);
• Приём и обработка онлайн-заказов с сайта;
• Сборка, упаковка и передача заказов курьеру;
• Полный контроль за состоянием магазина: обновление зала, выкладка новых поступлений;
• Приёмка новых коллекций и работа с остатками;
• Ведение коммуникации с клиентами онлайн: ответы на запросы, обработка претензий, обратная связь;
• Работа с товароучётной системой и внутренними процессами.

Условия:
• График: 5/2, с плавающими выходными;
• Локация: магазин на м. Курская, ул. Казакова, 3-1;
• Возможность профессионального роста, живое участие в развитии бренда, атмосфера творчества и движения.

Если тебе близка наша эстетика, ты кайфуешь от общения и хочешь быть частью нового фэшн-этапа — пиши нам!
В отклике расскажи почему тебе интересна эта вакансия.