Специалист отдела досудебного сбора (исходящие и входящие звонки)

Обязанности:

• Обработка входящих и исходящих звонков;

• Проведение переговоров с потребителями коммунальных услуг по вопросам задолженности;

• Консультирование по вопросам оплаты коммунальных услуг;

• Выполнение установленной нормы звонков;

• Работа с претензиями и обращениями клиентов.

Требования:

• Образование не ниже средне-специального;

• Внимательность и аккуратность;

• Стрессоустойчивость;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Готовность работать с возражениями.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы;

• Стабильный и прозрачный доход, полностью белая заработная плата;

• Перспективы карьерного роста;

• График работы: сменный, 2/2 (с 08:00 до 20:00), час на перерыв для отдыха и питания;

• ДМС после испытательного срока;

• Годовая премия до 20% от среднегодового дохода.