Руководитель службы клиентского сервиса

По договоренности

г Рязань, ул Чапаева, д 57

Обязанности:

Организация работы и управление отделом клиентского сервиса (работа администраторов) направленная на достижение высокого уровня сервисного обслуживания пациентов на всех этапах оказания медицинской услуги
Формирование команды, обучение, постановка и распределение задач, контроль результатов
Составление графиков работы, контроль работы, улучшение организации процессов
Организация эффективного взаимодействия с контакт-центром, процедурным кабинетом, врачами.
Контроль за соблюдением трудовой дисциплины

Требования:

Высшее образование, знание программы 1С
Лидерские качества, умение грамотно выстраивать работу своих сотрудников, решать сложные ситуации.
Опыт работы на должности руководителя (клиентского сервиса, call-центра, отдела продаж в медицинской организации) от 1 года обязателен
Ответственность, высокие коммуникативные навыки,нацеленность на результат
Не рассматриваем кандидатов с опытом работы в банковской сфере!

Условия:

Работа в сети международной сети медицинских клиник, оснащенных современным оборудованием
Оформление согласно ТК РФ, льготное медицинское обслуживание для сотрудников и членов семей
Достойная з/пл (по результатам собеседования), комфортные условия работы

Опубликована 5 дней назад