Менеджер запуска и сопровождения

Lifehacker Coffee - это международная франшиза кофеен самообслуживания и вендинговые аппараты кофе, совмещающие в себе качество профессиональных кофеен и возможности пассивного дохода.

На сегодняшний день мы имеем:
- 4000+ кофеен по миру, и их число растет каждую неделю.
- 3000+ партнеров уже выбрали нашу бизнес-модель и стали предпринимателями вместе с нами.
- 7 стран и 400+ городов и нашего присутствия.
- Свой Торговый дом, где можно заказать всё необходимое для кофейни самообслуживания.

Наша цель: заменить старый, бездушный, невкусный вендинг, на стильный, функциональный и качественный продукт.

И в связи с активным ростом и развитием компании, мы в поиске Менеджера запуска и сопровождения, который усилит нашу команду и увеличит прибыль компании через эффективное партнерство с нашими клиентами.

Что предстоит делать:

1) Запуск новых кофеен:

- Контролировать все этапы открытия кофейни: от выдачи доступов к сервисам до первой продажи;
- Обучать франчайзи работе с оборудованием, ПО и стандартам сети;
- Взаимодействовать с другими отделами на этапах запуска партнера;

2) Сопровождение действующих франчайзи:

- Анализировать показатели (выручка, маржа, трафик), выявлять точки роста;
- Консультировать по вопросам ассортимента, ценообразования, маркетинга;
- Решать операционные проблемы: поставки, поломки оборудования;

3) Сбор роялти и дебиторской задолженности:

- Собирать ДЗ с помощью смежных отделов;
- Собирать роялти у тех клиентов, у кого еще не подключено автосписание.

Мы предлагаем:

• Удаленный формат работы.
• Официальное трудоустройство: 1-3 месяц по ГПХ, с 4 по ТК РФ.
• График 5/2, 8 часовой рабочий день, с 09:00 до 18:00 МСК.
• Средний доход 80-110 000 рублей.
  Оклад 50 000 рублей + KPI + бонусы.

Что поможет состояться в этой роли:

• Опыт во франчайзинге, рознице или управлении проектами.

• Умение объяснять сложное просто (обучение франчайзи).

• Навыки анализа данных (Excel/Google таблицы, базовое понимание BI-систем — как преимущество).
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость и ответственность за достижение персонального результата.

Узнали себя в описании, откликайтесь! И до встречи на собеседовании!