Администратор кондитерской

Под Кремом - активно развивающаяся кондитерская. 8 лет радуем жителей нашего города авторскими начинками, разнообразными десертами всегда в наличии и на заказ по адресам Гагарина 10 и Мира 82.

Мы ищем внимательного и клиентоориентированного администратора, который станет лицом нашей кондитерской, будет обеспечивать высокий уровень сервиса и комфортную атмосферу для гостей.

Основные задачи и обязанности
- Встреча гостей, консультирование по ассортименту десертов, помощь в выборе и допродажи (рекомендация начинок, подбор наборов).
- Выдача заказов (витрина, предзаказы, онлайн-заказы), контроль точности комплектации и внешнего вида продукции.
- Работа с кассой: открытие и закрытие смены, проведение оплат, скидки в рамках регламентов компании.
- Работа в системе iiko: пробитие чеков, проведение заказов, работа с отчетами смены.
- Контроль и соблюдение порядка и чистоты в торговом зале, на витрине и в рабочей зоне, соблюдение санитарных норм и стандартов.
- Мониторинг наличия продукции на витрине: своевременное информирование производства о востребованных позициях, списание брака по правилам.
- Обработка обращений гостей: благодарности и вопросы, жалобы: оперативное решение ситуаций или передача информации управляющей кондитерской.

Требования к кандидату
- Опыт работы с гостями/клиентами приветствуется, но готовы рассмотреть новичков с мотивацией учиться.
-Уверенное и доброжелательное общение.
- Аккуратность при работе с деньгами и документами.
- Базовые навыки работы с компьютером и кассовыми программами.

Условия и формат работы
- Сменный график (обсуждается индивидуально, 4 смены в неделю стабильно), стабильная загрузка и своевременные выплаты.
- Оформление по договоренности
-Обучение продукту, стандартам сервиса и работе в iiko, поддержка от команды.
- Работа в уютной команде с сильным продуктом и лояльной аудиторией гостей.
- Скидки на продукцию