Администратор в капсульный отель

Выплаты: два раза в месяц.

Опыт работы: обязателен.

Полная занятость. Возможно оформление.

График: 1/2.

Рабочие часы: 24.

Формат работы: на месте работодателя.

Сеть капсульных отелей в центре Москвы приглашает на работу вежливых, дружелюбных, позитивных, исполнительных и ответственных администраторов.

Обязанности:
- Бронирование номеров (приветствуется знание системы управления Bnovo);
- Встреча и заселение гостей (оформление документов, прием оплаты, инструктаж по правилам хостела);
- Ответ на входящие телефонные звонки, электронную почту и запросы с сайтов бронирования, работа с экстранетами сайтов бронирования;
- Регистрационный и миграционный учет гостей, постановка гостей на учет в системе СКАЛА;
- Контроль чистоты в хостеле: координирование работы горничной и контроль выполнения работ по уборке;
- Контроль над соблюдением правил хостела и эксплуатации номеров;
- Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций;
- Ведение ежедневной финансовой отчетности, заполнение внутренней отчетной документации.

Требования:
- Личные качества: приветливость, гостеприимность, доброжелательность, вежливость, ответственность, внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
- Презентабельный внешний вид;
- Опыт работы с документами;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Уверенный пользователь ПК и оргтехники, знание пакета MS Office;
- Образование не ниже среднего;
- Опыт работы и/или образование в сфере гостиничных услуг приветствуется.

Условия:
- График работы: 1/2 (сутки, с 10:00 до 10:00);
- Испытательный срок 3 месяца (оплачиваемые);
- Оплата смены - 6 000 руб. /сутки;
- Обучение в процессе работы;
- Премии (после прохождения испытательного срока).