Менеджер отдела доставки, сборки и рекламаций

Мебельный завод «Аврора» — это команда экспертов с многолетним опытом в создании кухонь на заказ, которая активно развивается и задаёт новые стандарты на рынке Санкт-Петербурга, Ленинградской области и Москвы. Наш подход строится на сочетании высокого качества, функциональности и индивидуального дизайна, что делает нас лидерами в создании уникальных и качественных проектов.

На сегодня Мы:

• Это 250 довольных сотрудников, качественно и с любовью выполняющих свою работу, мотивированных на успех
• 3974 проекта, выполненных в 2024 году
• Тысячи довольных клиентов и сотни положительных отзывов

В связи с активным ростом мы ищем специалиста по маршрутизации доставок кухонных гарнитуров, сборок и рекламационных выездов.

Твоими задачами будет:

• Согласование с клиентами доставок кухонных гарнитуров
• Согласование дат сборок кухонных гарнитуров, согласование дат выездов для устранения рекламаций
• Передача экспедиторам тех. заданий на доставки кухонных гарнитуров
• Передача мастерам тех. заданий на сборки кухонных гарнитуров
• Контроль и ведение графика доставок и сборок кухонных гарнитуров
• Размещение информации из отчётов водителей-экспедиторов и отчетов мастеров сборки в CRM-системе Компании
• Согласование с клиентами доставок рекламационных материалов и рекламационных выездов мастеров
• Контроль за поступлением рекламационных материалов
• Взаимодействие со смежными подразделениями организации, фиксация данных в CRM-системе и иных ресурсах Компании

Наши требования:

• Знание MS Excel и опыт работы в CRM системах
• Знание основ построения мебели
• Высокая работоспособность и умение работать в режиме многозадачности
• Клиентоориентированность, доброжелательность, стрессоустойчивость

Твоими плюсами будут:

• Знание современного рынка материалов, фурнитуры, кухонной техники
• Опыт работы в сфере производства (сборки) кухонных гарнитуров

Работа с нами это:

• Официальное оформление согласно ТК РФ
• График работы 2/2 с 09:00 до 21:00
• Своевременные выплаты 2 раза в месяц
• Заработная плата от 65 тыс. руб.
• Комфортный офис в БЦ "Цитадель", рядом ст. м. "Ленинский проспект" и ст. м. "Московская"
• Возможность карьерного и профессионального роста
• Надежное руководство и сплоченный коллектив