Администратор службы приема и размещения

Молодая динамично развивающаяся компания приглашает в свой коллектив АДМИНИСТРАТОРА отеля

Обязанности:

- встреча и размещение гостей в отеле, осуществление бронирования;

- предоставление информации об услугах отеля;

- работа с кассой и терминалом для банковских карт;

- ведение регистрационного и миграционного учета;

- подготовка заданий для горничных в отеле;

- продажа дополнительных услуг;

- оформление заезда и выезда гостей;

- обеспечение взаимодействия служб Отеля, оформление технических заявок;

- работа с жалобами Гостей, своевременное реагирование на просьбы и пожелания Гостей;

- соблюдение стандартов обслуживания, стандартов внешнего вида в организации.

Требования:

- опыт работы в гостиничном бизнесе от 1 года;

- желание и умение общаться с гостями отеля;

- умение сглаживать конфликтные ситуации, решать срочные вопросы, умение работать в режиме многозадачности;

- хорошее владение ПК и офисной техникой.

Условия:

- Оформление по ТК РФ, перечисление зарплаты только на банковскую карту 2 раза в месяц

- бесплатное питание, форма выдается после прохождения испытательного срока;

- график сменности 1/2 с 09.00 до 09.00

- заработная плата от 45 000 рублей на руки, после вычета НДФЛ.

Запись на собеседование через отклик и указанному номеру телефона.