Менеджер маркетплейса Ozon

MERI - занимается продажей мебели, безкаркасной мебели диванов, подушек для сна через маркетплейсы Ozon и Kaspi.

Мы активно развиваемся и уже имеем хорошие продажи.

Мы ищем опытного эксперта менеджера по работе с маркетплейсом OZON, который вместе с нами будет поднимать продажи и расти!

Оклад и бонусная часть оговариваются.

Работа удаленная.

Общая цель и обязанности.

Управление продажами через маркетплейс OZON, обеспечение роста оборота, прибыли и рейтинга товаров.

Функциональные обязанности:

1. Управление карточками товара:

Создание новых карточек, наполнение контентом.

Проверка корректности заголовков, описаний, характеристик.

Контроль за соответствием фото/видео стандартам маркетплейса.

Обновление информации (инструкции, сертификаты, таблицы размеров и пр.).

2. Контроль ценообразования:

Ежедневный мониторинг цен конкурентов.

Участие в акциях и распродажах.

Корректировка цен с учетом комиссии, логистики, маржи.

3. Работа с аналитикой:

Мониторинг продаж, возвратов, остатков.

Анализ конверсии, трафика, глубины просмотра.

Ежемесячная аналитика: прибыль по SKU, ABC-анализ.

4. Работа с отзывами и вопросами:

Обработка новых отзывов, ответ клиентам.

Устранение негативных причин возвратов.

Работа с внутренним рейтингом карточки.

5. Участие в логистике:

Формирование поставок на склады маркетплейсов (создание УПД, штрих-коды).

Контроль остатков, поставки без out of stock.

Согласование объемов с логистами.

6. Взаимодействие с другими отделами:

Склад/логистика — отгрузки.

Закуп/Китай — наличие товара.

Финансы — сверка комиссий, акты.

Контент-команда — обновления карточек.

7. Ведение отчетности:

Еженедельные отчеты по продажам и марже.

Подготовка отчета для финансов и CEO.

Участие в планировании KPI по SKU и категории.

Чек-лист задач:

Ежедневно:

[ ] Проверка цен конкурентов.

[ ] Проверка остатков и наличия out of stock.

[ ] Ответы на вопросы покупателей.

[ ] Ответы на отзывы (особенно негативные).

[ ] Проверка активности карточек (трафик, продажи, конверсия).

Мониторинг выкупов и отказов.

Еженедельно:

Обновление цен и участие в акциях.

Загрузка нового контента (фото, инструкции).

Отчет по продажам и возвратам.

Анализ по самым продаваемым и провальным SKU.

Актуализация поставок на склады.

Согласование новых SKU с закупом.

Ежемесячно:

[ ] План продаж по каждому SKU.

[ ] Анализ рентабельности товаров.

[ ] Проверка комиссий маркетплейсов.

[ ] Отчет в 1С/Excel по SKU (выручка, прибыль, остатки).

[ ] Согласование контент-плана с дизайнером и SMM.

[ ] Подготовка к акциям: