Руководитель зоны ресепшен и отделения персонала в клинику
120 000 - 150 000 ₽
КЛИНИКА DAR-YAN ищет руководителя, который умеет выстраивать процессы, управлять командой и поддерживать высокий стандарт сервиса.
Обязанности:
-
Управление командой ресепшн: подбор, адаптация, ввод в должность, контроль работы.
-
Подбор сотрудников на другие должности (собеседования, ввод в должность, внутреннее оформление)
-
Составление графиков всех сотрудников, контроль дисциплины, проведение планерок и собраний.
-
Обеспечение рабочих мест всем необходимым для качественного сервиса (канцелярия, расходники, сервисные мелочи).
-
Взаимодействие с техническими специалистами: контроль бесперебойной работы компьютеров, касс, интернета, телефонии, программ.
-
Поддержка актуальности шаблонов, прайсов и настроек в рабочих программах.
-
Мониторинг качества обслуживания пациентов, сбор и анализ обратной связи.
-
Разработка, внедрение и актуализация регламентов и стандартов работы.
-
Ведение отчетности по своей деятельности.
Требования:
-
Опыт работы на управленческой позиции (управляющий, операционный менеджер, руководитель ресепшн, старший администратор) от 3 лет.
-
Обязателен опыт в медицине или в бьюти индустрии. Опыт в косметологии будет преимуществом!
-
Навыки организации и контроля рабочих процессов.
-
Умение выстраивать приоритеты и управлять несколькими процессами одновременно, доводить до результата
-
Умение договариваться, объяснять и выстраивать отношения с командой.
-
Развитые коммуникативные навыки, такт, внимание к деталям.
-
Уверенное владение Excel / Google Docs.
-
Самостоятельность, системное мышление, ответственность.
-
Опыт работы в медицинской, beauty или сервисной сфере будет преимуществом.
Эта вакансия НЕ подойдёт, если:
-
Вы ищете позицию администратора или офис-менеджера.
-
Вам комфортно работать только по инструкциям без ответственности за результат.
-
Вы не готовы управлять людьми и процессами.
-
Вам не интересен сервис и качество клиентского опыта.
Условия:
-
График работы 5/2 с 10:00 до 19:00
-
Оклад 90 000 руб. + KPI 15 000-65 000 руб. по результатам работы
-
Испытательный срок — 1 месяц без KPI
-
Стабильная работа в надежной, развивающейся клинике.
-
Возможность влиять на процессы и выстраивать систему «под себя».
-
Скидки на все услуги и товары клиники.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
110k
200k
72k
350k
Опубликована 2 часа назад
Похожие вакансии
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва