Менеджер по дистанционному обслуживанию

Обязанности:

• Обработка входящих обращений клиентов-физических лиц;
• Подготовка ответов на обращения/жалобы клиентов;
• Актуализация баз данных клиентов;
• Ввод показаний приборов учёта в базу данных;
• В период пиковой загрузки клиентского офиса прием клиентов (очное обслуживание);
• Операции по приему безналичных платежей от клиентов;
• Направление в электронном виде справок, выписок из лицевого счета по входящим обращениям клиентов;
• Отчётность;
• Продажа коммерческих услуг.

Требования:

• Образование не ниже среднего специального;
• Навыки грамотной устной и письменной речи;
• ПК - уверенный пользователь;
• Деловая переписка;
• Опыт работы с клиентами от 0,5 года обязателен!

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ с 1-го рабочего дня;
• Стабильный и прозрачный доход (оклад+премии);
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Страхование от несчастного случая;
• Частичная компенсация на питание;
• Годовая премия.