Менеджер по работе с клиентами

Мы фабрика «Lord Autofashion™» - лидер по производству и продаже авточехлов в России.

Наша продукция известна высоким качеством и уникальным дизайном, а наша команда состоит из профессионалов, которые стремятся к совершенству в каждом изделии. Мы ищем талантливых и ответственных людей, готовых присоединиться к нам и внести свой вклад в развитие бренда.

Мы приглашаем стать частью нашей команды "Менеджера по работе с клиентами", который станет связующим звеном между клиентом, производством и логистикой.

✔️ Что входит в твои обязанности?

- Консультировать клиентов по телефону и в мессенджерах (ВК, маркетплейсы, интернет-магазин): подбор чехлов, материалы, сроки, посадка.

- Вести сделку от заказа до получения клиентом: контроль оплат, запуск в производство, отслеживание отшива и доставки.

- Решать возникающие вопросы с клиентами и производством.

- Вести удобный учёт клиентских заказов в Excel.

- Эффективно работать с CRM системой 1C.

✅ Почему именно мы?

1. Конкретный продукт: Вы не продаете «облака в вакууме». Клиент приходит с четкой потребностью (защитить салон авто), вы помогаете подобрать идеальный вариант. Результат вашей работы виден и ощутим.
2. Стабильность производства: Мы сами шьем. В отличие от дропшипперов, у нас нет проблем «товар кончился на складе в Китае». Вы даете клиенту реальные сроки.
3. График 5/2 с заботой о вас: Работаем по графику сменности. Да, выходные могут быть не только в субботу-воскресенье (что удобно, если нужно решать личные вопросы в будние дни), но у вас всегда будут 2 полноценных выходных в неделю.
4. Зарплата прозрачная: Фиксированный оклад 60 000 рублей на руки (после вычета всех налогов). Никаких «вилок от 30 до 150» и сложных KPI, от которых болит голова. Ваша задача — качественно сопровождать клиентов.

⭐️ Кого ищем?

· Опыт работы в продажах, сервисе или клиентском сопровождении будет вашим преимуществом.
· Вы грамотно говорите и пишете. Возражения для вас — это просто задача, которую нужно решить.
· Вы внимательны к деталям (все-таки работа с заказами, артикулами и оплатами требует скрупулезности).
· Вы умеете работать в многозадачном режиме: чат, звонок, проверка платежа — все одновременно, без паники.

Если вы готовы присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в развитие компании, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.