Менеджер по работе с ключевыми клиентами MICE&EVENT (KAM/Key Account Manager)

- Коммуникация и проведение встреч с Клиентами для обсуждения существенных моментов сотрудничества, планов развития, проведения мероприятий и тендеров

- Продажа проектов (MICE-и Event-мероприятия) в соответствии с индивидуальным планом продаж и планом продаж Компании

- Получение Запросов и Тендеров от Клиентов. Осуществление необходимых действий, включая личную встречу, для формирования Проработанных Запросов.

- Отправка Проработанных Запросов в соответствующие профильные Отделы

- Контроль качества подготовки предложения в проектных группах, а также контроль подготовки и реализации мероприятий

- Организация рабочей группы внутри компании, распределение функционала, руководство рабочей группой, контроль подготовки предложений, составление project плана мероприятия, соблюдение дедлайнов

- Своевременная отправка коммерческих предложений и тендерных смет, контроль ценообразования, составление презентаций для Клиента

- Продажа Предложений Клиентам на личных встречах с проведением презентации.

- Организация и проведение инспекционных поездок с Инициаторами и участие в сопровождении Мероприятий

- Ведение договорной работы с Клиентами, включая согласование и заключение разовых Контрактов на Мероприятия, приложений или дополнительных соглашений на Мероприятия в рамках годовых Контрактов на обслуживание Клиентов.

- Работа совместно с Отделом финансового контроля в рамках отправки Клиентам комплекта Закрывающих документов

- Взаимодействие с Клиентами для своевременного подписания документов и оплаты выставленных счетов. Отслеживание своевременной оплаты счетов Клиентом

- Обеспечение сбора, учета, ведения и хранения документов, связанных в работе с Клиентами (CRM)

- Решение конфликтных ситуаций, возникших в процессе оказания услуг Клиенту

- Опыт работы от 2-х лет в тревел индустрии (или смежной сфере) на позиции менеджера по работе с клиентами, менеджера по продажам.

- Высокие коммуникативные качества, умение находить компромиссы и лучшие подходы для решения проблемных ситуаций с выгодой для обеих сторон.

- Способность конструктивно решать конфликтные ситуации, внутренние и внешние.

- Системный подход к решению задач, навык выстраивания приоритетов в режиме многозадачности;

- Работа с цифрами, аналитический подход к решению задачи;

- Умение находить и понимать ключевые задачи и проблемы клиента, грамотно их решать;

- Наличие желания взять на себя ответственность за результат. Заинтересованность в поиске корня проблемы для ее эффективного решения

- График работы: с 10:00 до 19:00

- Заработная плата (определяется по результатам собеседования);

- Оформление в соответствии с ТК (оплачиваемый отпуск, больничные листы)

- Место работы - м. Динамо