Специалист колл-центра / Оператор колл-центра
120 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 28%
Обязанности:
- Прозвон и актуализация услуг для клиента.
- Профессиональное консультирование и выявление потребностей клиента.
- Определять оптимальный вид помощи и организовывать её нашим клиентам при помощи других отделов.
- Не просто отвечать на вопросы клиентов, а искать и предлагать решения их задач.
- Маршрутизация (переадресация) полученных обращений клиентов, не входящих в компетенцию оператора.
- Сбор и систематизация информации о потенциальных клиентах.
- Работа CRM-системе, ведение истории каждого обращения.
- Ежедневная отчетность, работа в CRM Bitrix24.
- Отличные навыки коммуникации и убедительности.
- Целеустремленность и стремление к достижению поставленных целей.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Готовность учиться – разбираться в продуктах и процессах компании.
- Умение разрешать сложные и конфликтные ситуаций при взаимодействии с клиентами.
- Уверенный пользователь ПК.
- Способность работать в условиях многозадачности.
- Внимательность к деталям.
- Конкурентная зарплата (оклад + бонусы за качество работы и продажи).
- Возможности роста – от консультанта до менеджера по работе с клиентами.
- Обучение и поддержка – поможем разобраться во всех тонкостях.
- Комфортные условия – адекватный коллектив, современные инструменты.
- Официальное оформление согласно ТК РФ;
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
80k
140k
58k
100k
225k
Адрес: Россия, Москва, Варшавское шоссе, 118к1
Опубликована 7 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 60 000 - 95 000 ₽
Сейчас мы в поисках Ведущего оператора колл-центра с ростом до Руководителя! ... Карьерный рост — чёткая дорожная карта от старшего оператора до ведущего специалиста и Team Lead. ... Требования: Опыт работы в колл-центре не менее 2 лет, из них часть времени на руководящих/коучинговых ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Domeo- Москва
2 дня назад
80 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 9%
ООО «Специализированный застройщик «Эводом-5» - компания известная своими инновационными проектами в сфере жилищного строительства. Наши проекты ориентированы на создание комфортной и экологически чистой среды. г. Мариуполь строим дома бизнес-класса,...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Специализированный Застройщик Эводом-5- Москва
6 часов назад
80 000 - 120 000 ₽
Рыночная зарплата
Погрузитесь в динамичную и важную роль оператора колл-центра, где каждый звонок — это возможность помочь ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Суставлаб- Москва
11 дней назад
до 75 000 ₽
... звонков, анализ претензий Требования: Владение ПК на уровне пользователя (MS Office) Опыт работы в call-центре ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Кулинарная лавка братьев Караваевых- Москва
11 дней назад
от 130 000 ₽
Выше средней на 23%
Заработная плата указана за фиксированную и бонусную часть. Детали обсуждаются на собеседовании. Обязанности: Холодные звонки по предоставленным базам потенциальных клиентов (Лизингополучателей) с целью установления контакта. Презентация услуг лизинг...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Дойче Финанс Восток- Москва
день назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
60 000 - 95 000 ₽
Domeo80 000 - 150 000 ₽
Специализированный Застройщик Эводом-580 000 - 120 000 ₽
Суставлабдо 75 000 ₽
Кулинарная лавка братьев Караваевых