Сотрудник колл-центра (Без холодного обзвона)

В компанию «ЧёЗаКвест?!» требуется сотрудник контакт-центра.

Вы - «голос» компании. Никаких холодных звонков и активного поиска - работа только с горячим потоком клиентов.

Ваши задачи:
• Принимать звонки, отвечать в чатах и мессенджерах (WhatsApp, Telegram, MAX).
• Вести диалог по скриптам: выявлять потребность клиента, консультировать по сервисным вопросам (адрес, время работы, парковка).
• Бронировать семейные походы и квесты, качественно заполнять карточки клиента в CRM.

Нам подходит кандидат с:
• Грамотной устной и письменной речью.
• Стрессоустойчивостью и эмпатией.
• Обучаемостью (мы научим работать в CRM и телефонии).
• Внимательностью к деталям.

Условия:
• График: сменный 2/2 (12 часов), удаленно.
• Зарплата: оклад-30000р +KPI (скорость, качество обработки)-до 15000р + премия за бронирование процент с продаж.
• Полное обучение, стажировка, готовые скрипты.
• Старт в крупной компании с возможностью роста (до старшего смены или перехода в отдел продаж).