Региональный помощник менеджера по работе с клиентами

В IT- компанию аудита и верификации интернет-трафика AdRiver требуется Помощник менеджера по работе с клиентами. Наша технология дает рекламным агентствам, площадкам, рекламодателям инструменты для измерения и проверки трафика на наличие нежелательной активности (мониторим ботов и показываем отчеты рекламодателям). В декабре 2024 мы стали частью экосистемы Avito.

Мы ищем в команду внимательного и ответственного Помощника менеджера по работе с клиентами. Вы вольетесь в среду рекламных агентств и площадок и будете обслуживать крупных рекламодателей России. Узнаете, как устроен рынок большой рекламы, как развиваются технологии аналитики и измерений. Погрузитесь в мир больших данных и российских IT-технологий. Нашему офису в Златоусте более 10 лет, также есть офисы в Санкт-Петербурге и Москве. Присоединяйтесь!

Твои задачи:

Работа под руководством старшего менеджера (обучим всем процессам, интерфейсам, дадим скрипты и инструкции):

• Обслуживание заказов от рекламных агентств и рекламодателей;
• Настройка и получение тэгов в интерфейсах AdRiver;
• Формирование отчетов по рекламным кампаниям;
• Консультации клиентов в почте, мессенджерах;
• Постановка задач смежным подразделениям, контроль их выполнения.

Что ждем от тебя:

• Продвинутый пользователь ПК и смартфонов;
• Хорошее знание MS Office, Google- инструментов;
• Приветствуется наличие опыта работы в сфере интернет-рекламы, интернет-маркетинга, опыт таргетолога, тэг-менеджера, зеро-кодера;
• Желание учиться в IT и рекламе.

Комфортные условия:

• Официальное трудоустройство и полностью белая заработная плата;
• Возможность профессионального роста;
• График работы: пятидневная 40-часовая рабочая неделя. В связи с необходимостью взаимодействовать с коллегами в офисах Москвы и Санкт-Петербурга режим работы с 12 до 21 ч. Возможность уходить из офиса в 17 ч по местному времени и оставшееся время работать из дома;
• Возможность удаленной работы из дома после испытательного срока;
• Комфортный офис;
• Чай, кофе, сладости в офисе;
• Выездные корпоративные мероприятия;
• Аккредитованная ИТ-компания AdRiver.