Администратор ресепшен

Главный туристический комплекс "Суздаль" (г. Суздаль) приглашает на работу Администратора ресепшен.

Администратор ресепшн - первый, с кем встречается гость! И именно от него зависит первое впечатление. Хотите быть "лицом" отеля и задавать позитивный тон, облегчая гостям размещение и координируя все действия - будем рады предоставить Вам эту возможность!

Обязанности:

• прием, регистрация, размещение гостей комплекса;

• бронирование номеров и дополнительных услуг по телефону;

• работа с кассой, ведение кассовой отчетности, заполнение журналов;

• работа в программе 1С Отель;

• предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;

• контроль качества обслуживания гостей;

• урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Требования:

• опыт работы в гостиничном бизнесе - приветствуется (обучение на рабочем месте, сопровождение и поддержка руководителя);

• среднее, высшее или незаконченное высшее образование;

• владение ПК на уровне уверенного пользователя;

• умение работать с документами;

• грамотная речь, знание этики делового общения и основ гостеприимства - желательны;

• ответственность, коммуникабельность, внимание к людям, доброжелательность, ориентированность на гостя - обязательны.

Условия:

• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• своевременная выплата заработной платы (оклад + бонусы);
• график работы: 1/3 с 9.00 до 9.00;
• доставка служебным транспортом (г. Владимир, г. Гаврилов Посад, с. Сергеиха);
• льготное питание, посещение СПА и тренажерного зала;

Рассмотрим, в том числе, трудоустройство студентов.

Вы будете работать в паре с опытным администратором.

Ждем Ваших резюме!