Руководитель отдела контроля и качества (пансионаты для пожилых людей)

Сеть частных пансионатов для пожилых людей Life Pension приглашает специалиста на вакансию Руководитель отдела Контроля и Качества

Условия:

• Зарплата: 110 000 оклад
• График работы: пн-пт с 9:00 до 18:00, выходные сб-вс.
• Разъездной характер работы по пансионатам (8 пансионатов в МО)
• Посещение офиса 1-2 раза в неделю
• Оплачиваемая мобильная связь
• Лояльное руководство, открытое для новых идей
• Форма оформление обсуждается на собеседовании

Обязанности:

• Посещение пансионатов сети для проведение проверок на предмет соблюдения корпоративных стандартов сервиса, действующих медицинских и санитарно-гигиенических правил
• Взаимодействие с персоналом (управляющие, медицинские сотрудники, сиделки)
• Проверка медицинских карт постояльцев
• Оформление протоколов по итогам посещения пансионата
• Участие в анализе показателей деятельности пансионатов
• Внедрение и совершенствование новых стандартов оказания услуг
• Работа с отделом контроля и качества по вопросам и претензиям со стороны постояльцев или их родственников
• Взаимодействие с постояльцами\родственниками по вопросам путей решения

Требования:

• Медицинское образование или опыт работы в сферах связанных с медициной или патронажем
• Опыт работы по направлению контроля и качества
• Знание специфики патронажной службы
• Опыт работы от 2 лет
• Развитые коммуникативные навыки
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение работать в режиме многозадачности
• Владение ПК на уровне пользователя