Менеджер по сопровождению действующих клиентов

НТПЦ – Это аккредитованная IT компания.

Компания НТПЦ является ведущим поставщиком информационных решений и услуг на рынке России.

Более 20 лет предлагаем комплексное решение на основе программного обеспечения ведущих российских разработчиков.

С каждым годом мы становимся лучше. Усиливаем наш бизнес и результаты!

Мы гордимся нашим сервисом и командой!

Наша стратегия – растить сильных специалистов, создавать вдохновляющие условия для развития команды и достижения их результатов. Мы делаем большой вклад в развитие корпоративной культуры, обучение и поддержание экологичной атмосферы в коллективе.

Верим в то, что замотивированные, счастливые сотрудники, это основа для самого лучшего сервиса в России.

С нами Вы сможете начать и развивать свою карьеру в IT, одном из самых востребованных направлений на рынке труда.

Работа в нашей команде это:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ («белая» заработная плата);
• Оплата труда: Оклад - 50.000 рублей (до вычета) на период испытательного срока, далее уровень оклада пересматривается; KPI; премия за дополнительные продажи);
• График работы: ПН-ЧТ с 9.30 до 18.00; ПТ до 17:00; (Выходные и праздничные дни по производственному календарю);
• IT отсрочка от срочной службы;
• Современный, уютный офис в пешей доступности от метро (5 минут от м. Озерки);
• Индивидуальный план адаптации. Онлайн и офлайн обучение;
• Подарки от компании по случаю дня рождения, свадьбы или же рождения ребенка.

Мы гарантируем:

• Экологичную корпоративную культуру. У нас приветствуется открытость, инициативность, ваши идеи всегда будут услышаны;
• Заботу о вашем профессиональном росте! Регулярно проводим обучения и тренинги. Помогаем расширять навыки и компетенции;
• Сложившийся дружелюбный коллектив. Наша гордость - это сотрудники большинство из которых Работают более 5 лет в компании;
• Яркие корпоративные мероприятия: выезды загород, праздники (Новый год, День рождения компании), сбытовые соревнования;
• Утренний чай и кофе. Мы знаем, что мелочи создают настроение.

Ваши задачи:

• Работа по продлению договоров на обслуживание, поддержание и развитие лояльности клиентов;
• Решение вопросов оплаты счетов за обслуживание (контроль доставки и оплаты счетов);
• Консультирование клиентов по изменениям продукта и сервису компании (платному и бесплатному);
• Сопровождение действующей клиентской базы, развитие долгосрочных отношений с клиентами;
• Выезд к постоянным клиентам с целью проведения личной встречи и переговоров о новшествах и услугах компании (визиты к клиентам по утвержденным графикам);
• Оказание поддержки при установке и обновлении ПО.

Почему стоит присоединиться к нам?

Мы обеспечим качественное обучение и ввод в должность.

Уверены в своём продукте и стабильности компании.

Наши сотрудники обладают большим набором компетенций и готовы помогать Вам, даже, если сейчас Вы на старте своей карьеры. (Так что знание продукта — не обязательно. Главное — Ваше желание учиться и добиваться успеха!)

Если вы хотите работать в IT компании, стремитесь к результатам, хотите развиваться и зарабатывать, то мы будем рады видеть вас в нашей команде!