Инженер службы технической поддержки

Группа ЛСР, лидер в сфере производства стройматериалов, девелопмента и строительства недвижимости, приглашает в свою команду Ведущего специалиста технической поддержки

Основные задачи:

• Мониторинг состояния сетевого оборудования и качества ИТ сервисов, диагностика и устранение инцидентов, ведение документации по слаботочным сетям и электроснабжению телекоммуникационных шкафов.
• Обслуживание локальной сети и телекоммуникационных шкафов предприятий Группы ЛСР, базовая настройка и мониторинг сетевого оборудования Cisco, Huawei, Mikrotik и ИБП
• Оперативная техническая поддержка пользователей в рамках SLA в центральном офисе и на площадках в своей зоне ответственности.
• Консультация специалистов на удаленных площадках при проведении работ, планирование контроль исполнения мероприятий.
• Проектирование участков ВОЛС и СКС, формирование ТЗ на различные ИТ услуги. Контроль проведения и приемка работ у исполнителя.

• Опыт эксплуатации сетей масштаба предприятия, опыт работы сетевым администратором и/или проектировщиком слаботочных сетей от 3 лет.
• Образование: высшее техническое
• Знание современной номенклатуры сетевого оборудования, понимание принципов сетевого взаимодействия.
• Представления о Active Directory
• Опыт работы в учетных системах 1С, понимание принципов работы СУБД,
• Понимание принципов IP и аналоговой телефонии
• Базовый опыт работы в САПР

Мы предлагаем:

• Работу в Управляющей компании крупного производственно-строительного холдинга;
• Комфортные условия труда, место работы : Офис территориального отдела расположен в г. Санкт-Петербург, пр. КИМа 19а;
• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы: пн-пт с 08:30 до 17.30;
• Стабильную заработную плату, выплаты 2 раза в месяц;
• Годовую премию (по результатам работы);
• Корпоративный спорт;
• Скидки на санаторно-курортный отдых по корпоративным программам;
• Добровольное медицинское страхование с широким спектром услуг;
• Мероприятия и подарки детям;
• Систему корпоративных наград компании;
• Льготные условия приобретения продукции (строительные материалы);
• Жилищную программу «Группы ЛСР».