Специалист технической поддержки

Мы — амбициозная федеральная сеть ломбардов, находящаяся в стадии взрывного роста: к концу года количество наших филиалов увеличится с 81 до 300 по всей России.

Приглашаем в нашу дружную команду Специалиста технической поддержки.

Ваши задачи:

• обеспечение стабильной работы IT-инфраструктуры центрального офиса;
• поддержка и настройка рабочих мест: ПК, оргтехника, телефония.

• приём и выполнение заявок ИТ в системе учёта заявок (Service Desk);

• обновление базы знаний (Confluence) для типовых решений;

• консультирование пользователей по вопросам использования ПО и оборудования;

• сопровождение и техническая поддержка корпоративного программного обеспечения;

• контроль актуальности антивирусного ПО и обновлений ПК центрального офиса.

Что мы ждем от вас:

• опыт работы на аналогичной должности;

• понимание принципов работы ПК, периферийного оборудования, офисного ПО;

• знание принципов работы: TCP/IP, DNS, DHCP.

Условия:

• работа в крупной федеральной сети ломбардов;
• оформление по ТК РФ;
• график работы: 2/2 с 08:30 до 20:30;
• работа в современном офисном центре класса B+, шаговая доступность от ст. метро "Строгино";
• стабильная заработная плата;
• комплексная программа адаптации, корпоративное обучение.