Менеджер по работе с клиентами

Здравствуйте!

Мы — юридическая компания, специализируемся на медицинском и военном праве и стремимся быть в своем деле лучшими. Наша работа направлена на решение юридических задач своих клиентов при их взаимодействии с военными комиссариатами.

У нас дружный коллектив, отличная репутация в своей сфере, качественные услуги для своих клиентов и прозрачные условия труда.

Ищем в команду специалиста, который возьмет на себя задачи, связанные с приемом входящих обращений от клиентов.

Вот чем вы будете заниматься:

- Принимать входящие звонки от потенциальных клиентов: консультируем, отвечаем на вопросы, помогаем разобраться в проблеме, записываем на прием к юристам (при необходимости).

- Обрабатывать входящие обращения в мессенджерах компании (Telegram, VK, YouTube, WhatsApp).

- Работать с СРМ и другими системами учета данных компании.

- Исходя из вашего опыта, мы будем рады предложить вам дополнительные задачи, которые вам будут интересны.

Важный момент: мы не сторонники агрессивных продаж, манипуляций или механической работы по скриптам. У нас нет холодных звонков или навязчивых прозвонов. Всего этого не будет в вашей работе.

Наши пожелания к вам:

- Вы коммуникабельный, доброжелательный и гибкий специалист.

- Вы умеете вежливо и профессионально общаться.

- У вас грамотная устная и письменная речь.

- Вам важно видеть результаты своей работы.

- Наличие юридического или медицинского опыта не является обязательным, но может быть вашим преимуществом.

- Мы просим вас при отклике написать сопроводительное письмо любого содержания. Так мы поймем, что вы ознакомились с вакансией.

Вот что мы вам можем предложить:

- Работа в офисе на Итальянской 5 (м. Невский проспект).

- Оформление по ТК РФ с первого дня.

- График работы: пн - пт с 10:00 до 19:00.

- Белая заработная плата и 28 дней оплачиваемого отпуска.

- Отсутствие директивной системы управления в компании.

- Ваш доход: высокий оклад + командные бонусы. С каждым кандидатом обсуждаем индивидуально.

Мы будем рады ознакомиться с вашим резюме и обсудить детали сотрудничества.

​​​​​​​