Старший специалист по работе с клиентами (входящая линия)

УВЕРЕННЫЙ СТАРТ ТВОЕЙ КАРЬЕРЫ С ВТБ

Контактный центр ВТБ – один из лидеров индустрии в клиентском обслуживании.
Наша команда помогает клиентами воплощать их планы, создавая лучшие финансовые решения.
Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство с 1 дня обучения
• индивидуальные условия по уровню дохода: оклад + ежемесячная премия
• сменный график работы
• добровольное медицинское страхование со стоматологией с первого месяца работы
• оплачиваемый отпуск, больничные, материальная поддержка
• возможность получать дополнительные бонусы – премии по итогам квартала и года
• корпоративное такси с 22:00
• яркая и активная корпоративная жизнь: спортивные, волонтерские, командообразующие мероприятия, и тематические праздники
• обучение, доступ к онлайн курсам, вебинарам, библиотеке и сервис корпоративных скидок

Чем предстоит заниматься:

• консультировать потенциальных и действующих клиентов по продуктам и услугам Банка, принимая входящие звонки (в голосовом канале);
• помогать клиентам решать самые разные задачи и делиться своей экспертизой, качественно и с душой реагировать на входящие звонки клиентов и оперативно находить ответы на вопросы;
• оставаться на одной волне с клиентами и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Мы ждём от тебя:

• опыт работы в контактном центре не менее года;
• желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов;
• развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость.

Интересно?
Тогда не теряй время и откликайся.

Ждем тебя в нашей команде.