Менеджер по работе с клиентами

Вдохновляй, помогай, развивайся вместе с нами!

Ты любишь общаться, умеешь находить подход к разным людям и хочешь работать в атмосфере, где каждый день наполнен детским смехом и новыми открытиями? Тогда тебе к нам — в команду детского центра!

Твои задачи:

• Общение с родителями и детьми: консультации, ответы на вопросы, помощь в выборе программ.
• Сопровождение клиентов на всех этапах: от первого звонка до завершения курса.
• Организация и координация посещений, запись на занятия, контроль посещаемости.
• Работа с документацией: оформление договоров, ведение базы клиентов.
• Участие в мероприятиях центра, поддержка позитивной атмосферы.
• Сбор обратной связи и предложение идей по улучшению сервиса.

Что важно для нас:

• Опыт работы с клиентами от 1 года (в сфере образования, услуг или продаж — будет плюсом).
• Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать.
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать с разными запросами.
• Организованность, внимательность к деталям, ответственность.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, CRM).
• Желание развиваться и помогать другим расти.

Условия и преимущества:

• График 5/2, рабочий день с 8:00 (без ночных смен).
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата.
• Возможность работать на месте или в гибридном формате.
• Дружная команда, поддержка наставника на старте.
• Современный уютный офис, атмосфера творчества и развития.
• Скидки на занятия для детей сотрудников.

О компании Мы — детский центр, который помогает детям раскрывать таланты, учиться новому и радоваться каждому дню. Мы ценим заботу, внимание и желание делать мир вокруг лучше. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая вдохновляет детей и родителей каждый день!