Директор электронной коммерции

В Торгово-промышленной компании АО "ДМ Текстиль Менеджмент" - лидер Российского рынка махровых изделий (производственная площадка — фабрика «Донецкая Мануфактура»), входит в холдинг "ГРУППА МЕГАПОЛИС" появилась вакансия -директора электронной коммерции.

Чем Вы будете заняты:

Функционал в части B2C интернет-магазина:
- формировать и выполнять стратегические планы развития интернет-магазина, обеспечивать прирост выручки и выполнение плановых продаж;
- выстраивать клиентский сервис, разрабатывать стандарты сервиса интернет-магазина и процессов обслуживания заказов;
- участвовать в формировании ассортиментной политики розничной сети;
- подбирать подрядчиков, отлаживать и разрабатывать бизнес-процессы, регламенты, маркетинговые стратегии;
- управлять командой отдела (формировать, планировать, мотивировать, ставить задачи, обучать);
- управлять логистическими процессами (внедрять и контролировать курьерские службы), формировать и оптимизировать зоны доставки;
- управлять инструментами веб-аналитики, относящимися к электронной коммерции, и передавать соответствующую информации членам команды, руководству и кросс-функциональным департаментам и партнерам;
- управление технической поддержкой (1С, Битрикс), колл-центром, seо – постановка задач, контроль исполнения;
- анализировать, разрабатывать и тестировать гипотезы, поиск точек роста.

Функционал в части работы с маркетплейсами РФ:
- подключать площадки и обеспечивать выполнение планов продаж с учетом особенностей каждой площадки;
- формировать ассортимент реализуемого товара для каждой площадки: анализировать спрос и предложение; вводить новые позиции в продажу на основе актуального спроса/сезона; выводить нерентабельные позиции из продажи, оптимизировать товарные остатки;
- предлагать и разрабатывать требования к новому товару для вывода его на маркетплейсы
- управлять новым бизнес-процессом – штучная сборка на складе для обеспечения схемы доставки на маркетплейсы- по FBS (со склада поставщика);
- разрабатывать требования к контенту на маркетплейсах с учетом последних трендов и тенденций (инфографика, рич-контент);
- разрабатывать требования к отзывам и отработке обратной связи на площадках от клиентов;
- управлять инструментами веб-аналитики, относящимися к электронной коммерции, и передаче соответствующей информации членам команды, руководству и кросс-функциональным департаментам и партнерам;

Если Вы имейте:

• опыт работы в развитии интернет-магазина и продажах на маркетплейсах от 3 лет;
• успешные подтвержденные кейсы;
• опыт работы с 1С Битрикс, опыт аналитики в e-com;

Мы рады предложить Вам:

• работу в крупной, стабильной компании;
• официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
• "белую" заработную плату;
• пятидневную рабочую неделю с 9-00 до 18-00, суббота, воскресенье - выходные дни
• современный офис в центре города.