Администратор художественной студии, удаленно

Ищем в нашу дружную команду администратора РАБОТА УДАЛЕННАЯ!

ГРАФИК РАБОТЫ С 10:00-20:00 по выходным суббота и воскресенье

Прием заявок и звонков через сайт:

Отслеживание поступающих заявок и звонков через веб-сайт.
Периодическая проверка почты и обновление информации о новых заявках.

Ответы на звонки:
Вовремя отвечать на телефонные звонки от клиентов. (ВО ВРЕМЯ РАЗГОВОРА НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ПОСТОРОННИХ ЗВУКОВ, таких как плачь ребенка, шум города, лай собаки и т.д.)
Предоставление информации о проводимых мероприятиях и ответы на вопросы клиентов

Перезвон по заявкам:
Своевременный обзвон клиентов, оставивших заявки через сайт.
Подробное обсуждение требований и пожеланий клиентов.

Отправка информации в WhatsApp/Телеграм:
Отправка необходимой информации о мероприятиях в WhatsApp/Телеграм.
Обеспечение клиентов всей необходимой документацией и инструкциями.

Учет сертификатов:
Запись и учет проданных сертификатов.
Систематическое обновление базы данных о сертификатах.

Запись в гугл-таблицу:
Запись информации о клиентах, зарегистрировавшихся на мероприятия, в гугл-таблицу.
Запись индивидуальных мероприятий в гугл-таблицу.

Согласование с художниками:
Передача информации о занятиях художникам.
Организация встреч и согласование тематики будущих вечеринок.

Контроль за обратной связью:
Отслеживание обратной связи от клиентов.
Реагирование на отзывы и предложения для улучшения качества обслуживания.

Ждем тебя в команду!